Pre Symprove™ je bežné, že sa na dne fľaše nachádza usadenina. Taktiež je produktu prirodzená zmena farby, prípadne až tmavohnedé usadeniny. V týchto prípadoch ide o prirodzený a bezpečný stav produktu, keďže sa vnútri fľaše nachádzajú miliardy mikroorganizmov. Z testov vyplýva, že je produkt odolný aj voči miernemu výkyvu teploty pri skladovaní a ani po čase sa v tekutine nenachádzajú iné druhy baktérií ako sú uvedené na obale. Ak však máte podozrenie, budeme radi, ak nám pošlete fotografiu s popisom na klaudia@symprove.sk alebo do správy na Instagrame či Facebooku. Vzhľadom na kvalitu výroby sme sa ešte s pokazeným produktom nestretli, no urobíme všetko pre vašu spokojnosť. Neotvorené fľaše v záruke vám radi vymeníme.